praedé geeft jou ideeën

Algemene voorwaarden


Praedé Shop
st. Lambertusplein 7
5961 EW Horst

Orderbevestiging:
Zodra u een bestelling heeft gedaan, ontvangt u vrijwel direct een bevestiging per e-mail.

Persoonsgegevens:
Uw gegevens zullen nooit aan derden worden verstrekt, verkocht of uitgeleend. De gegevens zullen alleen binnen onze eigen organisatie worden bewaard om u op de hoogte te houden van aanbiedingen, services, orderstatus, nieuwe produkten en andere gerichte activiteiten.

Voor vragen kunt u ons natuurlijk mailen: info@praede.com

Incomplete bestelling/incorrecte bestelling:
Indien u uw bestelling foutief heeft ontvangen, dat wil zeggen dat u produkten heeft onvangen die u niet besteld heeft, dan verzoeken wij u vriendelijk dit binnen 3 dagen na ontvangst aan ons mede te delen. U kunt dit telefonisch meedelen of een e-mail sturen naar info@praede.com. De foutief geleverde produkten kunt u aan ons retourneren per TNT. Wanneer wij deze produkten hebben ontvangen, zullen wij direct overgaan tot de verzending van de juiste produkten. Wanneer uw bestelling niet compleet is, neemt u dan alstublieft ook binnen 3 dagen contact met ons op. Na uw melding zullen wij direct overgaan tot verzending van de ontbrekende produkten.

Klachten:
Wanneer u niet tevreden bent over het produkt en/of de levering/bestelling neemt u dan alstublieft contact met ons op en laat het ons weten. Wanneer een product beschadigd is dient u dit binnen 8 dagen bij ons te melden. Wij zullen er alles aan doen om uw probleem zo snel mogelijk op te lossen. U kunt ons een e-mail sturen naar: info@praede.com

Tips: heeft u leuke tips, suggesties of andere informatie voor onze website, aarzel niet, maar mail uw opmerking naar info@praede.com

Leveringsvoorwaarden:

Eigendomsvoorbehoud:
Al onze leveringen vinden plaats onder eigendomsvoorbehoud. De geleverde artikelen blijven eigendom van Praedé-Shop totdat het volledige verschuldigde bedrag is voldaan. Wij behouden ons dan ook het recht van revindicatie voor totdat het volledige aankoopbedrag is betaald.

Levertijd:
Wij leveren alleen via IDEAL of via bank betaling. Als wij uw betaling hebben ontvangen, heeft u binnen 5 werkdagen uw bestelling in huis.

Indien de gestelde levertijd niet gehaald wordt, kunt u ons hiervoor niet aansprakelijk stellen. Heeft u vragen over uw bestelling, dan verzoeken wij u vriendelijk te mailen naar: info@praede.com.

Omruilen:
Artikelen die via onze site gekocht worden kunnen binnen 14 dagen ongebruikt, ongeschonden en in de originele verpakking worden geretourneerd. Hierop wordt een uitzondering gemaakt voor artikelen die in verband met hygiëne niet geruild kunnen worden.

Garantie:
Op elektronische artikelen geven wij één jaar garantie. De garantie geldt alleen voor fabricage-fouten en bij normaal gebruik. Wanneer een defect aan een product optreed, neem dan altijd eerst contact met ons op via telefoon of mail. Stuur nooit een product retour zonder voorafgaand overleg.

Aanbiedingen:
Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

Betalingen:
Wij leveren de door u bestelde produkten na betaling via een van de online betaalsystemen op onze website of betaling via bank.
Als wij uw betaling hebben ontvangen, heeft u uw bestelling normaal gesproken binnen 5 werkdagen in huis.

Prijzen:
Alle aangegeven prijzen zijn in euro`s en inclusief B.T.W. Alle aanbiedingen, afbeeldingen en prijzen zijn onder voorbehoud van schrijf- en scanfouten en/of wijzigingen door de fabrikant.

B.T.W. in Nederland:
Alle afnemers uit Nederland dienen 19% B.T.W. te betalen. Afnemers uit andere EU-landen die over een geldig BTW-nummer beschikken hoeven geen BTW te betalen wanneer ze hun BTW-nummer bij de bestelling vermelden. We kunnen nooit achteraf eventueel ten onrechte betaalde BTW terugbetalen. U kunt zich daarvoor vervoegen bij Belastingdienst Buitenland, Postbus 2865, 6401 DJ Heerlen.

Overmacht:
Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de levering verhinderen en die niet aan Praedé Shop zijn toe te rekenen. Hieronder valt in ieder geval niet voorzienbare stagnatie bij toeleveranciers of andere derden waarvan Praedé Shop afhankelijk is en algemene vervoersproblemen. Tijdens overmacht wordt de levering opgeschort, maar uiteraard zal zo spoedig mogelijk worden overgegaan tot het uitvoeren van de bestelling.